خبـــــــــــر للمهندسين فقط

بسمه العراقيه

عضو جديد
إنضم
10 مايو 2009
المشاركات
483
مجموع الإعجابات
74
النقاط
0
هذه قصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال
موتورز وقسم خدمة العملاء بالشركة

وبداية القصة
شكوى تلقتها شعبه بونتياك
بشركة جنرال موتورز نصها كما يلى :

' هذه هي المرة الثانية التى أكتب فيها
إليكم ، وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن
الواقع هو ان لدينا تقليدا في أسرتنا وهو
تناول الأيس كريم للتحلية بعد العشاء كل
ليلة. لكن نوع الآيس كريم يختلف كل ليلة حيث
يحدث تصويت بين أفراد الأسرة يومياً على
نوع الأيس كريم الذى سنتناوله هذه الليلة
وهنا مكمن المشكلة ... فقد قمت مؤخرا
بشراء سيارة بونتياك جديدة من شركتكم ومنذ
ذلك الحين أصبحت رحلاتي اليومية إلى السوبر
ماركت لشراء الآيس كريم تمثل مشكلة . فقد
لاحظت أننى عندما أشترى أيس كريم
فانيليا وأعود للسيارة لايعمل المحرك معى ولا
تدور السيارة .. أما إذا أشتريت أى نوع أيس
كريم آخر تدور السيارة بصورة عا دية ..
جداً وصدقونى أنا جاد فيما اقول '.


وعندما قرأ رئيس شركة بونتياك هذه
الرسالة أرسل أحد مهندسى الصيانة لمنزل صاحب
السيارة ..
فأراد صاحب السيارة أن يثبت
للمهندس صدق روايته .. فأخذه لشراء الأيس
كريم واشترى ايس كريم فانيليا وعندما عادا
للسيارة لم يدور محركها

تعجب مهندس الصيانة وقرر تكرار هذه
التجربة 3 ليال وفى كل ليلة كان يختار نوع أيس
كريم مختلف وبالفعل كانت السيارة تدور
بصورة عادية بعد شراء أى نوع من الآيس كريم
إلا نوع الفانيليا .

تعجب مهندس الصيانة من ذلك ورفض تصديق
مايراه لأنه منافى للمنطق بأى حال من
الأحوال ..
وبدأ فى تكرار الرحلة للسوبر ماركت
يومياً مع تسجيل ملاحظات دقيقة للمسافة
التى يقطعها يومياً والزمن الذى يقطعه
والشوارع التى يمر منها وكمية الوقود
بالسيارة والسرعة التى تسير بها وكل معلومة
تتعلق بالرحلة إلى ا لسوبر ماركت .

وبعد تحليل البيانات التى جمعها وجد أن

شراء أيس كريم الفانيليا يستغرق وقتأ اقل
من شراء أى نوع آخر من الآيس كريم وذلك
لآن قسم بيع أيس كريم الفانيليا فى السوبر
ماركت يقع فى مقدمة السوبر ماركت كما
توجد كميات كبيرة منه لآن الفانيليا هى
النوع الشعبى والمفضل للزبائن .. أما باقى
أنواع الآيس كريم الأخرى فتقع فى الجهة
الخلفية من السوبر ماركت وبالتالى تستغرق
وقتاً أطول فى شرائها ..
اقترب مهندس الصيانة
من حل المشكلة وهى أن السيارة لا تدور
مرة أخرى بعد وقف محركها لفترة قصيرة وهو
مايحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا
(
أن الموضوع متعلق بالمدة التى يستريح فيها
المحرك وليس بنوع الآيس كريم
) ..

وتوصل
المهندس للمشكلة وحلها وهى أن محرك
السيارة يحتاج لوقت ليبرد لكى يستطيع أن يؤدى
عمله مرة أخرى عند إعادة تشغيل السيارة
وهو مالا يحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا
نظرا لقصر الوقت .
لكن الوقت الإضافي الذى يستغرقه صاحب
السيارة للحصول على نكهات أخرى من الأيس
كريم سمحت لتبريد المحرك فترة كافية للبدء.

تصور أنك رئيس شركة وجاءتك شكوى بهذا
المضمون ماذا سيكون رد فعلك ؟؟ .. أو تصور أنك
مهندس الصيانة الذى أرسلته الشركة لفحص
مشكلة السيارة التى لا تدور أذا اشترى
صاحبها ايس كريم بنكهة الفانيليا بينما
تدور أذا اشتراه بأى نكهة أخرى .



من هنا تتحدد كيفية نظرتك للأمور ..

هل تأخذها بجدية مهما كانت مرفوضة منطقياً ..
أم تهزأ من الأمر وتنظر له نظرة جنونية
لمجرد أنه منافى للمنطق .

أحيانا قد ننظر نظرة جنونية لمشاكل
حقيقية وتصبح هذه المشاكل بسيطة فقط عندما
نجد الحل مع التفكير المتروي.
.

فلا تقول
'
مستحيل' دون أن تبذل جهداً صادقاً
وهنا .. كما اقول دائماً ..
( الأمور غالباً ليست كما تبدو )


 

ثائر اسماعيل

عضو جديد
إنضم
4 أغسطس 2006
المشاركات
2,235
مجموع الإعجابات
360
النقاط
0
فعلا لكل مشكلة حل ومافي شيء مستحيل اذا الانسان بدا ايفكر بطرقة علمية وعملية
بارك الله فيك على هذه المشاركة
 

إسلام

عضو جديد
إنضم
22 أكتوبر 2002
المشاركات
1,006
مجموع الإعجابات
30
النقاط
0
حقيقة في مزحة: :)

في علم مصطلح الحديث، يعد مثل هذا الخبر مضطرب المتن، لأني قرأته مرة على شركة تويوتا و آخر على شركة أخرى و الآن أجدها على شركة جنيرال موتورز.... :)
 

اراس الكردي

عضو جديد
إنضم
2 ديسمبر 2007
المشاركات
2,628
مجموع الإعجابات
165
النقاط
0
حقيقة في مزحة: :)

في علم مصطلح الحديث، يعد مثل هذا الخبر مضطرب المتن، لأني قرأته مرة على شركة تويوتا و آخر على شركة أخرى و الآن أجدها على شركة جنيرال موتورز.... :)

اخي الكريم اسلام
المهم في الموضوع الايس كريم بنكهة الفانيلا :84:

328.jpg



hvA71356.jpg



في علم مصطلح الحديث، يعد مثل هذا الخبر مضطرب المتن

يمكن هذا حال الكثير من المواضيع


على كل حال المهم في الامر الفكرة
وهي ان غيرنا يسعى للتحقق العلمي
حتى في الامور التي تبدوا غير علمية او منطقية
لكننا وللاسف
لا نفعل
بل نكتفي بالنقل
والقياس على ما عهدناه من الامور​
 

thamermelhem

عضو جديد
إنضم
21 أبريل 2009
المشاركات
22
مجموع الإعجابات
0
النقاط
0
فعلا لكل مشكلة حل ومافي شيء مستحيل اذا الانسان بدا ايفكر بطرقة علمية وعملية
بارك الله فيك على هذه المشاركة
 
إنضم
6 ديسمبر 2005
المشاركات
7,931
مجموع الإعجابات
572
النقاط
0
الرجاء من الإخوة عدم عرض الصور المغرية للآيس كريم...
بعدين بخرب الرجيم....:86: :)

مشكورين عالموضوع...




اخي الكريم اسلام
المهم في الموضوع الايس كريم بنكهة الفانيلا :84:

328.jpg



hva71356.jpg





يمكن هذا حال الكثير من المواضيع


على كل حال المهم في الامر الفكرة
وهي ان غيرنا يسعى للتحقق العلمي
حتى في الامور التي تبدوا غير علمية او منطقية
لكننا وللاسف
لا نفعل
بل نكتفي بالنقل
والقياس على ما عهدناه من الامور​
 

ابو اسامة63

عضو جديد
إنضم
8 نوفمبر 2008
المشاركات
4,249
مجموع الإعجابات
446
النقاط
0
الرجاء من الإخوة عدم عرض الصور المغرية للآيس كريم...
بعدين بخرب الرجيم....:86: :)

مشكورين عالموضوع...
حلوة يا اخ الشخيبي بس المشكلة انك اعدت الصورة المغرية في الاقتباس
 

م عامر

مشرف الملتقى العام
إنضم
5 نوفمبر 2007
المشاركات
6,551
مجموع الإعجابات
587
النقاط
0
السلام عليكم
أتصور أن الموضوع ليس حقيقي ... أو واقعي
ولكن يمكن أخذ العبرة من الموضوع ولو أنه مزحة
شكراً لك
 

بسمه العراقيه

عضو جديد
إنضم
10 مايو 2009
المشاركات
483
مجموع الإعجابات
74
النقاط
0
اخواني الأعزاء شكرا جزيلا للمرور
الهدف من الموضوع هو توسيع فكر المهندس وعدم حصره ضمن نطاق ضيق
ع الاقل حتى ناكل ايس كريم براحتناا
 

طــارق _ بــلال

عضو جديد
إنضم
17 فبراير 2009
المشاركات
2,742
مجموع الإعجابات
176
النقاط
0
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا لك أختي بسمه
عندي قصة سأقصها عليكم دعما لموضوعك الجميل

عندنا مركز صيانه متواضع في مصر كنت أعمل فيه مع والدي منذ أكثر من عشرين عاما
وجاء إلينا أحد الفنيين ممن لديهم مراكز صيانه بجهاز تليفزيون ماركة فيليبس 12 بوصه وهذا الجهاز يعتبره الفنيون من الأجهزة صعبة الصيانه ولكني تخصصت في هذه النوعيه من الأجهزة و درستها جيدا و الأنواع الألمانيه المعقدة مثل itt
لا أطيل عليكم جاء الفني والجهاز به عيب غريب يقوم بتغير قطعتين الكترونيتين يعمل الجهز تما وبعد عدة أيام تحترق القطعتين مرة ثانية مره بعد يومين و مره بعد ثلاث ومره بعد أربعة أيام وليس له معدل ثابت

تحير الفني وتحير فيه مجموعه من الفنيين ولم يتوصلوا لسبب هذه الظاهره

جاء الفني بالجهاز إلى والدي فاستلمه منه و أعطاني إياه ودخلت مع الجهاز في عملية تحدي
كل شيء في الجهاز من جهود وتيارات تمام و مطابق للدائرة
نظرت إلى الجهاز و تركت أجهزة القياس بعد أن استنفذت جميع القياسات و المحاولات دون جدوى

وبعد بعض الوقت من التفكير وبحول الله وقوته وحده هداني الله إلى سبب العطل

السبب شيء بسيط جدا وتافه لكنه في غاية الأهميه وهو

الجهاز يأتي من الشركة وبه القطعتين اللتين تحترقان ومدمج معهما قطعتين معدنيتين لا تتجاوز أبعادهما 1*1.5 سم
تعملان كمبرد خلع الفني القطع المحترقه الأولى الأصليه ومعها المبردان ولم يقم بنقل المبردان ظنا منه أنهما عديما الفائدة وذلك لصغر حجميهما وبساطتهما
يعمل الجهاز و تسخن القطعتان الإلكترونيتان وتتحملان العمل لعدة أيام وتختلف المدة تبعا لدرجة حرارة البيئة الحيطه وتتراوح المده من يوم حتى أربعة أيام

الجميل هو كيف كان العلاج لهذا العطل

العلاج كان من علبة كريم نيفيا طبعا لم أقم بدهان القطع بالكريم ههههههههههههههههههه
ولكني أخذت العلبه الفارغه وقطعت منها قطعتين بالمقص و صنعت مبردان من الألومنيوم ووضعتهما على الترانزستورات (القطع التي كانت تتلف) ولم يعد الجهاز مرة أخرى بهذا العطل بفضل الله و الحمد لله

أحبكم في الله
 

بسمه العراقيه

عضو جديد
إنضم
10 مايو 2009
المشاركات
483
مجموع الإعجابات
74
النقاط
0
الأخ العزيز طارق بلال
شكرا جزيلا على المشاركة والدعم وواضح انك مهندس موهوب وفقك الله اخي العزيز
 

جواد كاظم حسين

عضو جديد
إنضم
16 سبتمبر 2007
المشاركات
598
مجموع الإعجابات
90
النقاط
0
قصة بمنتهى الروعة.. تعكس تعامل مسؤولي الشركات اتجاه زبائنهم وكذلك الجهود التي بذلها مهندس الصيانة للتعرف على اسباب المشكلة ؟؟ و أيجاد الحل لها بغض النظر عن طرافتها أو منطقها .. ولكني اتسائل أذا حصلت هذه القصة في بلادنا ماذا تكون ردود الأفعال بالنسبة لمدرائنا ومهندسينا ؟؟؟
شكرا يا بنت العراق الأبي
 

<محمد مصطفي>2

عضو جديد
إنضم
28 يناير 2006
المشاركات
1,483
مجموع الإعجابات
45
النقاط
0
اشكرك
وبارك الله فيك
المهندس لابد ان يحلل الامور جيدا ولا يترك شيئا للصدفة
 

م وائل حسنى

عضو جديد
إنضم
24 يوليو 2008
المشاركات
1,775
مجموع الإعجابات
80
النقاط
0
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اعتقد ان المهندسة بسمة مهندسة فى قسم الصيانة او مهندسة ميكانيكا سيارات
شكرا ليكى
 

ابو اسامة63

عضو جديد
إنضم
8 نوفمبر 2008
المشاركات
4,249
مجموع الإعجابات
446
النقاط
0
وعلى درب المهندس طارق
يقال ان احد الاشخاص ذهب الى اكثر من طبيب شاكيا من انه عندما يشرب الشاي يشعر بالم في احدى عينيه فكان الاطباء يرفضون شكواه الى ان ذهب الى طبيب فاحضر له كوبا من الشاي فشربه ولكنه لم يشعر بالالم فأتى له الطبيب بكوب آخر ترك فيه ملعقة الشاي فشعر الشخص بالالم فاكتشف الطبيب ان الشخص المريض عندما يشرب الشاي تصطدم ملعقة الشاي باحدى عينيه فيشعر بالالم.......
طبعا هاي نكته وليست حقيقة كما في قصتي الاخت بسمه والاخ طارق
 
أعلى